Klient se obslouží sám

Zákaznické portály

Zákaznický portál dává vašim klientům bezpečný přístup k objednávkám, stavům zakázek a dokladům — a vašim lidem uvolní ruce od rutinní komunikace.

Probrat váš projekt

Problém, který řešíme

Když si klienti objednávají mailem a na stav zakázky se ptají telefonem, roste administrativa na obou stranách. Informace se ztrácejí, odpovědi se opakují a obchodní tým dělá práci, kterou by zvládl portál.

Typické scénáře

online objednávky služeb a materiálu s napojením na interní systémy
sledování stavu zakázek v reálném čase
samoobslužné stahování dokladů, reportů a faktur
rezervace termínů s automatickou kontrolou pravidel a kapacit
víceúrovňové role — klient, pobočka, centrála

Bezpečnost a provoz

Portály oddělujeme od vnitřních systémů (komunikační tunel, API vrstva), autentizaci řešíme přes OAuth2, citlivé operace mají auditní stopu. U zdravotnických a finančních dat jsme zvyklí na přísnější režimy.

Jak spolupracujeme

Začínáme analýzou a návrhem řešení s cenovou nabídkou, pokračujeme architekturou a vývojem po etapách a končíme akceptací a nasazením do provozu — který pak dlouhodobě držíme. Celý proces je popsaný na úvodní stránce.

Technologie

Frontend v Angularu, backend v .NET nebo Laravelu, napojení na ERP (např. Helios), účetnictví či rezervační logiku přes vlastní integrační mikroslužby.